一個原本不認識的團隊，店長直接敲定時間召集全店：新竹永慶家樂城團隊，第二季第一課

第二季的第一天。我一早從台中出發，走進新竹家樂城團隊的教室。

其實，我跟這個團隊原本並不認識，沒有長期互動、沒有過去合作。但松諺店長在一開始就直接把時間敲定，把整個團隊召集。這種信任，我是感受到的。

也正因為這樣，今天這堂課，我不是來「教工具」，我是來幫他們建立一套真正能用在戰場上的 AI 作業方式。從基礎認知，到實際操作。不是聽懂而已，是現場每一個人都親手做過一遍。台北來的夥伴，一個一個坐在位置上，默默操作、專心執行，沒有多餘的聲音，但你知道，他們在吸收。這種畫面，很紮實。

團隊的熱情，也讓人印象深刻。感謝狀、海報，甚至連便當都幫我準備好，讓我可以安心把整堂課講完，再回台中。有些東西，其實不是形式，而是你會知道，對方是真的把你當一回事。

第二季的第一堂課，就在這樣的狀態下開始。我期待家樂城團隊，不只是「學會 AI」，而是把這些工具，變成成交的武器。下一季回頭看，會很清楚，這一天，是一個起點。